经典考点十四：问题解决的影响因素

1.问题情境

问题情境与问题的解决密切相关。问题情境中所包含的事物太多或太少、出现“心理眩惑”等情况都不利于问题的解决。问题情境中的刺激模式与个人知识结构是否接近，问题情境中事物的空间安排都影响问题的解决。

2.定势与功能固着

定势（即心向）：重复先前的操作所引起的一种心理准备状态。定势对解决问题有积极作用，也有消极作用。

功能固着：人们把某种功能赋予某物体的倾向。

3.原型启发

原型启发：指从其他事物上发现解决问题的途径和方法。对问题解决起启发作用的事物叫做原型。

4.已有知识经验

5.情绪与动机

此外，个体的认知结构、个性特征以及问题的特点等也会影响问题解决。

试题再现

1.多选：影响问题解决的主要因素有（    ）

A.问题情境与表征方式 B.迁移

C.思维定势与功能固着 D.原型启发

E.动机与情绪状态

参考答案：ABCDE

2.单选：学生对自己的文章进行校对时，很难发现其中错误，但对他人文章校对时很容易发现是由于（    ）

A.注意分散 B.粗心 C.知觉的选择 D.定势

参考答案：D

3.单选：邓克尔的“蜡烛问题”实验阐述了（    ）作用。

A.近因 B.刻板 C.功能固着 D.首因

参考答案：C

4.判断：思维定势往往会阻碍问题的解决，总是起消极作用。（    ）

参考答案：×

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